b:if cond='data:blog.pageType == "item"'>

Top 9 thương hiệu bánh kẹo bán chạy nhất tại cửa hàng tạp hóa, siêu thị mini

Nguyễn Văn Thịnhtháng 2 18, 2019

NÊN ĐỌC

Chia sẻ thông tin Top 9 thương hiệu bánh kẹo bán chạy nhất tại cửu hàng tạp hóa, siêu thị mini. Giúp ích không nhỏ cho những người kinh doanh mô hình cửa hàng bán lẻ mô hình này.

1. Bánh kẹo Kinh Đô

Kinh Đô sau khi được Mondelez mua lại  tuy là một doanh nghiệp non trẻ nhưng sở hữu bề dày lịch sử vốn của của tập đoàn Kinh Đô lâu đời. Ra mắt vào tháng 7 năm 2015, Mondelez Kinh Đô là sự kết hợp giữa hai tên tuổi dẫn đầu ngành bánh kẹo trong cùng mục tiêu mang đến cho người tiêu dùng Việt Nam những thương hiệu được yêu thích. Mondelez Kinh Đô ra mắt sau khi Mondelēz International hoàn tất thương vụ mua lại 100% cổ phần mảng bánh kẹo Kinh Đô, vốn là mảng kinh doanh dẫn đầu thị trường của Tập đoàn Kinh Đô trước đây.
Bánh kẹo Kinh Đô


Có chung chiến lược tạo nên những thương hiệu được người tiêu dùng Việt Nam yêu mến, Mondelez Kinh Đô đang sở hữu một danh mục các thương hiệu bánh kẹo hàng đầu của Việt Nam và thế giới bao gồm bánh trung thu và bánh quy Kinh Đô, bánh quy Cosy, bánh bông lan Solite, bánh quy giòn AFC, bánh quy LU, bánh LU cookies, bánh quy Oreo, bánh quy giòn Ritz và chocolate Cadbury.

Mondelez Kinh Đô duy trì và phát triển hệ thống phân phối bánh kẹo rộng khắp trên toàn bộ các tỉnh thành lãnh thổ Việt Nam. có lẽ Kinh Đô là một trong những đơn vị có hệ thống phân phối lớn nhất thuộc nhóm ngành hàng tiêu dùng nhanh FMCG.

2, Bánh kẹo ORION Việt Nam

Người tiêu dùng đã quá quen thuộc với thương hiệu Choco Pie, bởi Orion là chủ sở hữu thương hiệu được mệnh danh là “Ông vua bánh Choco Pie Việt Nam” khi dòng sản phẩm bánh bông lan này của công ty liên tục chiếm thị phần dẫn đầu tại Việt Nam trong nhiều năm qua.

- Vào thập niên 1990, Tập đoàn bánh kẹo hàng đầu Hàn Quốc – Orion đã thành lập văn phòng đại diện tại TP. HCM và bắt đầu đưa các sản phẩm của mình vào thị trường Việt Nam. Đến năm 2005, Orion chính thức mở chi nhánh tại Việt Nam, thành lập công ty TNHH Orion Food Vina với 100% vốn từ tập đoàn mẹ Orion.
- Theo Orion cho biết, hiện nay công ty đang chiếm tới 58% thị phần bánh chế biến công nghiệp tại Việt Nam. 

- Orion Food Vina đạt nhiều giải thưởng, chứng nhận do người tiêu dùng bình chọn và các tổ chức uy tín trao tặng như “Hàng Việt Nam chất lượng cao”, “Top 500 doanh nghiệp lớn nhất Việt Nam”…

- Các sản phẩm của công ty Orion được phân phối khắp 64 tỉnh thành Việt Nam và một số sản phẩm xuất khẩu sang nước ngoài.
Tập đoàn sản xuất bánh kẹo Orion của Hàn Quốc mới đây cho biết, doanh thu tại thị trường Việt Nam năm qua đạt 174,5 triệu USD (tương đương gần 4.000 tỷ đồng), tăng trưởng 24,1% so với năm trước.

Theo Orion, tốc độ tăng trưởng doanh thu ở Việt Nam hiện nay tương đương tốc độ tăng trưởng của tập đoàn này tại Trung Quốc cách đây 10 năm.

Tờ Pulsenews (Hàn Quốc) nhận định, chiến dịch quảng cáo với thông điệp "Tình yêu" đã đưa nhà sản xuất bánh kẹo này giành được sự ủng hộ của người tiêu dùng Việt Nam cho sản phẩm bánh Choco Pie. Đây là chiến lược đã từng đem lại thành công cho Orion chính tại sân nhà Hàn Quốc, giúp sản phẩm Choco-Pie trở thành thương hiệu có uy tín tại xứ sở kim chi.

Với hệ thống phân phối rộng khắp tại Việt Nam, cùng với việc gần như 100% các cửa hàng tạp hóa, siêu thị mini có kinh doanh dòng sản phẩm thương hiệu Orion tại điểm bán, không khó khăn gì khi Orion là thương hiệu bánh kẹo bán chạy nhất tại Việt Nam.
Danh sách sản phẩm bánh kẹo Orion phân phối tại Việt Nam.

3. Bánh kẹo Bibica

Ngày 16/01/1999, Công ty Cổ Phần Bánh Kẹo Biên Hòa với thương hiệu Bibica được thành lập từ việc cổ phần hóa ba phân xưởng: bánh, kẹo và mạch nha của Công ty Đường Biên Hoà. Trụ sở của công ty đặt tại Khu công nghiệp Biên Hòa 1, Đồng Nai.
Ngành nghề chính của Công ty là sản xuất và kinh doanh các sản phẩm: Bánh, kẹo, mạch nha.
Bánh kẹo Bibica

Bắt đầu từ năm 2000 Công ty phát triển hệ thống phân phối theo mô hình mới. Các chi nhánh tại Hà Nội, Đà Nẵng, Thành phố Hồ Chí Minh, Cần Thơ lần lượt được thành lập để kịp thời đáp ứng nhu cầu tiêu thụ sản phẩm của khách hàng trong cả nước.

 Bước vào năm 2006, Công ty triển khai xây dựng nhà máy mới trên diện tích 4 ha tại khu công nghiệp Mỹ Phước I, tỉnh Bình Dương. Giai đoạn 1 Công ty đầu tư dây chuyền sản xuất bánh bông lan kem Hura cao cấp nguồn gốc châu Âu công suất 10 tấn/ngày.

Công ty Cổ Phần Bánh Kẹo Biên Hòa chính thức đổi tên thành "Công Ty Cổ Phần Bibica" kể từ ngày 17/1/2007.

Với tầm nhìn trở thành công ty sản xuất bánh kẹo hàng đầu Việt Nam, với doanh số 2.300 tỉ và chiếm thị phần 14% vào năm 2018, trong năm 2011 Công ty đã cải tổ toàn diện hệ thống bán hàng, mở thêm nhà phân phối, tăng số lương nhân sự bán hàng và đầu tư phần mềm quản lý hệ thống bán hàng. Kết quả doanh số năm 2011 của Công ty đạt con số trên 1.000 tỉ.

Năm 2012 Công ty tiếp tục đầu tư hệ thống quản lý bán hàng DMS (quản lý online) và hoàn thiện hệ thống đánh giá cho lực lượng bán hàng và nhà phân phối.

Cũng trong năm 2012 Công ty nâng cấp hệ thống quản trị tổng thể doanh nghiệp ERP lên phiên bản ERP R12 với kinh phí 4 tỉ đồng và chính thức đi vào hoạt động từ tháng 12/2012.

Năm 2014, với mục tiêu tăng độ phủ và doanh số, Công ty đầu tư công cụ hỗ trợ bán hàng bằng thiết bị PDA, nhằm kiểm soát, thúc đẩy nhân viên viếng thăm cửa hàng trên tuyến và chuyển đơn hàng về Nhà phân phối tức thời.

Năm 2014 đầu tư hệ thống an toàn công nghệ thông tin đưa vào sử dụng từ tháng 9/2014 đảm bảo an toàn hoạt động hệ thống hạ tầng công nghệ thông tin khi xảy sự cố mất điện, cháy nổ.

Năm 2015 Áp dụng thành công MFCA trong sản xuất, kiểm soát lãng phí trong sản xuất có hiệu quả và triệt để hơn.

Cho tới nay, Công ty CP Bibica đã được người tiêu dùng bình chọn là Hàng Việt nam chất lượng cao suốt 20 năm liên tục.

4. Bánh kẹo Hải Hà

Công ty cổ phần bánh kẹo Hải Hà (HAIHACO ) là một trong những doanh nghiệp chuyên sản xuất bánh kẹo lớn nhất tại Việt Nam.
Thương hiệu bánh kẹo Hải Hà

Công ty được thành lập từ năm 1960 trải qua hơn 50 năm phấn đấu và trưởng thành Công ty đã không ngừng lớn mạnh, tích lũy được nhiều kinh nghiệm trong sản xuất kinh doanh. Với đội ngũ lãnh đạo giàu kinh nghiệm, chiến lược kinh doanh tốt, đội ngũ kỹ sư được đào tạo chuyên ngành có năng lực và lực lượng công nhân giỏi tay nghề Công ty cổ phần bánh kẹo Hải Hà đã tiến bước vững chắc và phát triển liên tục để giữ vững uy tín và chất lượng xứng đáng với niềm tin yêu của người tiêu dùng.

Năm 2003 Công ty thực hiện cổ phần hóa theo quyết định số 191/2003/QĐ-BCN ngày 14/11/2003 của Bộ Công nghiệp.

Công ty chính thức hoạt động dưới hình thức Công ty cổ phần từ ngày 20/01/2004 theo Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh số 0103003614 do Sở Kế hoạch và đầu tư thành phố Hà Nội cấp và thay đổi lần thứ tư ngày 07/05/2012. Các hoạt động sản xuất kinh doanh chính bao gồm:
- Sản xuất, kinh doanh bánh kẹo và chế biến thực phẩm.
- Kinh doanh xuất nhập khẩu: nguyên vật liệu, máy móc thiết bị, sản phẩm chuyên ngành, hàng hoá tiêu dùng và các sản phẩm hàng hoá khác. 
- Đầu tư xây dựng, cho thuê văn phòng, nhà ở, trung tâm thương mại.
- Kinh doanh các ngành nghề khác không bị cấm theo các quy định của pháp luật.

5. Bánh kẹo Hữu Nghị

Công ty Cổ phần Thực phẩm Hữu Nghị (HUUNGHI FOOD), tiền thân là Nhà máy bánh kẹo cao cấp Hữu Nghị, được thành lập và chính thức hoạt động vào ngày 8/12/1997. Đến năm 2006, sau 9 năm hoạt động, Nhà máy bánh kẹo cao cấp Hữu Nghị được cổ phần hóa và đổi tên thành Công ty Cổ phần bánh kẹo cao cấp Hữu Nghị. Cùng năm đó, Hữu Nghị triển khai xây dựng hệ thống phân phối tại miền Bắc theo mô hình hiện đại - chuyên nghiệp.
Bánh kẹo hữu nghị

Sau 1 năm triển khai, năm 2007, Hữu Nghị cơ bản xây dựng xong hệ thống phân phối tại 32 tỉnh thành từ Huế trở ra phía Bắc.

Năm 2008 đánh dấu mốc Hữu Nghị Nam tiến, triển khai hệ thống phân phối ở miền Trung, Tây Nguyên và miền Nam. Tháng 6/2009, để vận động theo xu hướng phát triển của thị trường và mở rộng ngành nghề kinh doanh, Công ty Cổ phần bánh kẹo cao cấp Hữu Nghị chính thức đổi tên thành Công ty Cổ phần thực phẩm Hữu Nghị. Cùng với đó, Hữu Nghị chính thức triển khai xây dựng hệ t
Tháng 5/2015, Hữu Nghị thành lập phòng kinh doanh kênh MT và kênh Horeca.
Năm 2016, Công ty Cổ phần thực phẩm Hữu Nghị chính thức tham gia phân phối ngành nước chấm, gia vị.

Sau 20 năm đồng hành với Hữu Nghị, tháng 4/2017, Tổng Công ty TNHH một thành viên thuốc lá Việt Nam đã thực hiện thoái vốn thành công khỏi Công ty CPTP Hữu Nghị. Từ năm 2013 đến nay, doanh thu và lợi nhuận của Hữu Nghị liên tục tăng so với các năm.

Công ty Cổ phần Thực phẩm Hữu Nghị hiện có 2 chi nhánh, 3 nhà máy tại Hà Nội, Hà Nam, Bình Dương và mạng lưới phân phối phát triển mạnh với hàng trăm nhà phân phối, hơn 140.000 cửa hàng bán lẻ trên toàn quốc.

Sản phẩm của Hữu Nghị bao gồm nhiều loại bánh kẹo như bánh trứng Tipo, kem xốp Kexo, Bolero, bánh layer Salsa, Arita, kẹo Suri và Joli, bánh trung thu, bánh ngọt, mứt, các thực phẩm chế biến khác...

Hiện nay, Công ty CPTP Hữu Nghị đang phát triển các dòng sản phẩm bánh khô nhằm đáp ứng thị hiếu của khách hàng. Các dòng sản phẩm bánh khô tiêu biểu của Hữu Nghị như nhãn hàng Tipo với dòng bánh kem trứng Tipo kem sữa 250g, 220g và 48g; bánh Tipo matcha cookies 180g và 90g; nhãn hàng Salsa với dòng bánh cakes Salsa cốm, dâu, sữa 360g; nhãn hàng Kexo với dòng bánh kem xốp Kexo cốm, sữa, khoai môn 145g. Song hành với các sản phẩm bánh khô đã tồn tại từ lâu, các sản phẩm bánh tươi mang thương hiệu Hữu Nghị đã đang tìm được chỗ đứng của mình trên thị trường với các sản phẩm chiến lược như Lucky, Staff, Braha, Sandwich. Năm 2006, bánh ruốc Staff của Hữu Nghị là sản phẩm đầu tiên trên thị trường đánh vào phân khúc bánh mặn. Trải qua 12 năm với nhiều thay đổi, bánh tươi Hữu Nghị hiện nay vẫn luôn là sản phẩm được người tiêu dùng ưa chuộng.

Luôn nỗ lực hết mình vì sự hài lòng của khách hàng là kim chỉ nam cho mỗi bước đi của Hữu Nghị. Không dừng lại ở các sản phẩm bánh truyền thống, Hữu Nghị tiếp tục mở rộng mô hình kinh doanh ở các sản phẩm kẹo. Năm 2018, Công ty CPTP Hữu Nghị bắt đầu triển khai mô hình nhập khẩu kẹo, được sản xuất theo công nghệ châu Âu. Đây là bước đi táo bạo, thể hiện tầm nhìn của Ban lãnh đạo trong việc đưa Hữu Nghị trở thành một trong những nhà sản xuất, cung ứng bánh kẹo lớn nhất tại Việt Nam.

6. Công ty  liwayway việt nam - Thương hiệu Oishi

- Công ty Liwayway của Philippines vào năm 1974, cho ra đời sản phẩm snack Tôm Oishi đầu tiên, dựa vào công nghệ sản xuất snack hiện đại của Nhật Bản.

- Khi các sản phẩm snack Oishi du nhập vào thị trường Việt Nam, chúng cũng nhanh chóng trở thành một hiện tượng lớn. Sản phẩm Oishi được người tiêu dùng Việt ở khắp mọi miền đất nước, ở mọi lứa tuổi yêu thích và thậm chí ở Việt Nam từ "Oishi" còn được sử dụng thay thế cho từ "snack". 

Bánh kẹo Oishi

- Với tiềm năng phát triển ở mảng thức ăn nhẹ lớn như vậy, Liwayway đã quyết định thành lập công ty công nghiệp thực phẩm Liwayway Việt Nam vào năm 1997.

- Liwayway Việt Nam cung ứng cho thị trường không chỉ các sản phẩm snack mà còn cả những sản phẩm bánh kẹo, đồ uống mang tên thương hiệu Oishi. Một số sản phẩm nổi tiếng và quen thuộc với người tiêu dùng như nước ngọt Oishi C+, kẹo Oishi hương me, vải thiều, thập cẩm… 

- Nhiều năm liền công ty và thương hiệu Oishi được các tổ chức uy tín bình chọn là Hàng Việt Nam chất lượng cao, sản phẩm vệ sinh an toàn thực phẩm và đạt nhiều giải thưởng cao quý khác.

7. Bánh kẹo Lotte

Lotte Việt Nam hiện nay được biết đến là một tập đoàn lớn mạnh trong nhiều lĩnh vực thương mại, bán lẻ, bất động sản, hóa phẩm... Tập đoàn Lotte được thành lập năm 1948 tại Nhật Bản với khởi đầu là kẹo sing-gum, sau đó Lotte phát triển mạnh mẽ sang Hàn Quốc. Mặc dù bánh kẹo chỉ chiếm một tỷ lệ nhỏ trong các lĩnh vực mà Lotte đầu tư vào Việt Nam nhưng nó đã góp phần không nhỏ mang thương hiệu Lotte đến gần hơn với người Việt. Bánh kẹo Lotte được biết đến rộng rãi qua các sản phẩm sing-gum Xylitol, gum thổi, bánh gấu Koala, bánh thanh Toppo.
Bánh kẹo Lotte

8. Công ty bánh kẹo Hoàng Mai

2001: Thành lập Công ty TNHH Thương mại và Sản xuất Hoàng Mai - thương hiệu RICHY, tiên phong nhập khẩu Bánh kẹo về Việt Nam.
 
2005: Phát triển thêm 21 Nhãn hàng trên tổng số nhãn hàng của 08 công ty, RICHY trở thành nhà phân phối độc quyền của các hãng Montresor, Apollo, Lambertz, Rinda...
 
2010: Xây dựng & Hoạt động nhà máy RICHY Miền Bắc tại KCN Phùng, Hà Nội
Xây dựng & Hoạt động nhà máy RICHY Miền Nam tại Trảng Bàng, Tỉnh Tây Ninh
Khánh thành RICHY TOWER 35 Mạc Thái Tổ, Hà Nội và đi vào hoạt động, là trung tâm đầu não của RICHY Hoàng Mai.
 
2011: Xuất khẩu bánh gạo sang 15 quốc gia như: Mỹ, Hàn, Nhật Singapore.v.v..
Kỉ niệm chặng đường 10 năm phát triển RICHY Hoàng Mai
 
2016: Nhận được nhiều giải thưởng: Hàng Việt nam chất lượng cao 2016, Nhãn hàng nổi tiếng năm 2016, Thương hiệu thực phẩm an toàn tin dùng năm 2016
 
2017: Xuất khẩu bánh RICHY đến 30 Quốc Gia toàn thế giới.
Đồng hành cùng hãng hàng không quốc gia Vietnam Airline , cung cấp bữa ăn nhẹ trên các chuyến bay.
 
2018: Liên tục phát triển, cải tiến công nghệ, xây dựng và đi vào hoạt động thêm 1 nhà máy tại KCN Phùng.
Khẳng định vị trí trên thị trường trong nước và trên thế giới, là nhà sản xuất và phân phối bánh kẹo hàng đầu Việt Nam.
Thương hiệu bánh kẹo Hoàng Mai nhập khẩu và phân phối

9. Bánh Danisa 

Thương hiệu Bánh Danisa quá đỗi nổi tiếng với người tiêu dùng tại Việt Nam. 
Bánh Kẹo thương hiệu Mayora - Danisa

Cùng thương hiệu bánh Danisa thì có các loại bánh kẹo khác như: Kẹo Kopiko, bánh Slai ơ lai, bánh roma Caracker, Coffeejoy.
Công ty Setup Siêu Thị Mini ISAAC
Website: Dichvusieuthi.com
Khóa học bạn quan tâm:
Dịch vụ bạn quan tâm

10 định hướng giúp doanh nghiệp bán lẻ thành công năm 2019

Nguyễn Văn Thịnhtháng 2 18, 2019

NÊN ĐỌC

Cho dù hiệu suất của năm ngoái có thể sử dụng nhiều cải tiến hay bạn đã làm rất tốt và muốn phá vỡ kỷ lục của chính mình, những gợi ý dưới đây sẽ giúp bạn khởi đầu năm mạnh mẽ:
Định hướng doanh nghiệp bán lẻ 2019

1. Nâng cấp phần cứng, phần mềm và quy trình lỗi thời

Mùa lễ có thể đã thử nghiệm thiết bị và phần mềm bán lẻ của bạn, vì vậy bây giờ là thời điểm hoàn hảo để đánh giá chúng. Như Richard Keever, Giám đốc bán hàng tại Infinite Per ngoại vi cho biết, [đây là thời điểm tuyệt vời để] đánh giá công nghệ của bạn. Nó có giúp cải thiện chuyển đổi bán hàng không? Cải thiện trải nghiệm của khách hàng? Có phải sự vắng mặt của công nghệ phù hợp chi phí bán hàng và sự thất vọng với người mua sắm và nhân viên?

Câu trả lời cho những câu hỏi này có thể giúp định hướng chiến lược công nghệ cho năm sau, anh ấy tiếp tục. Bạn có thể xác định rằng cần nhiều thiết bị di động hơn để chặn đường.  Có lẽ máy tính bảng là cần thiết trong một số bộ phận có kích thước màn hình lớn hơn được yêu cầu. Có lẽ việc thiếu các công cụ bán thân đã khiến một số khách hàng bỏ đi mà không mua. Đánh giá vào cuối năm trong khi dữ liệu còn mới có thể đưa bạn đi đúng hướng.

Vì vậy, hãy xem các công nghệ bạn có trong doanh nghiệp của bạn và xem liệu bất kỳ trong số chúng có thể sử dụng một bản nâng cấp. Nếu bạn thấy rằng các công cụ của mình đã lỗi thời, hãy thực hiện các bước để đảm bảo bạn có sẵn phiên bản mới nhất. Điều này có thể có nghĩa là tải xuống bản cập nhật phần mềm mới nhất hoặc mua thiết bị mới.

Nâng cấp chương trình của bạn không phải là có các công cụ mới nhất và thú vị nhất. Đó là về hợp lý hóa hoạt động của bạn và cải thiện trải nghiệm của khách hàng.

Ví dụ: nếu bạn vẫn đang sử dụng thẻ khách hàng thân thiết, bạn có thể muốn nâng cấp lên chương trình khách hàng thân thiết kỹ thuật số, vì vậy khách hàng sẽ không phải mang theo thẻ nữa. Vẫn đang sử dụng bảng tính hoặc bút và giấy để theo dõi tài chính của bạn? Xem xét nâng cấp lên một phần mềm kế toán hiện đại.

Ngoài ra, lưu ý rằng việc nâng cấp hệ thống của bạn là rất quan trọng để duy trì bảo mật. Các chương trình cũ hơn có thể dễ dàng xâm nhập hơn, vì vậy hãy kiểm tra các cập nhật đó để đảm bảo rằng bạn có các biện pháp bảo mật mới nhất.

Dưới đây là danh sách nhanh những thứ có thể cần nâng cấp trong doanh nghiệp của bạn:

Điểm bán hàng - Nếu bạn vẫn có một máy tính tiền khổng lồ, bạn nên xem xét việc tăng cấp cho hệ thống POS trên nền tảng đám mây nhanh hơn, đẹp hơn và mạnh hơn. Hầu hết các hệ thống POS hiện đại đều đi kèm với hàng tồn kho, lòng trung thành và các tính năng thương mại điện tử để bạn có thể điều hành nhiều khía cạnh của doanh nghiệp của mình từ một nơi.

Lòng trung thành - Người tiêu dùng hiện đại không phải là người hâm mộ lớn của thẻ khách hàng thân thiết làm lộn xộn ví của họ. Giải quyết vấn đề này bằng cách triển khai chương trình khách hàng thân thiết được tích hợp trong POS của bạn hoặc có thể chạy trên thiết bị di động.

Tài chính - Bỏ bút và giấy hoặc bảng tính. Lên cấp cho một hệ thống kế toán có thể tự động đồng bộ hóa doanh số, đối chiếu tài khoản và hơn thế nữa.

Trang web - Trang web của bạn có thân thiện với thiết bị di động không? Bạn đang thực hiện các biện pháp bảo mật dữ liệu mới nhất? Đánh giá các nỗ lực bán hàng trực tuyến của bạn và xem nếu bạn cần cập nhật bất cứ điều gì.

Hàng tồn kho - Sử dụng bút và giấy để theo dõi hàng tồn kho? Nâng cấp lên một phần mềm kiểm kê hiện đại giúp sắp xếp hợp lý số lượng mặt hàng, đặt hàng và hơn thế nữa.

Thanh toán - Hãy xem rằng thiết bị xử lý thanh toán của bạn tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật mới nhất. Và nếu nó có ý nghĩa đối với doanh nghiệp của bạn, hãy xem xét nâng cấp lên hệ thống có thể chấp nhận thanh toán di động như Apple Pay.

Đánh giá các quy trình của bạn

Ngoài công nghệ, hãy dành thời gian để đánh giá lại công việc hiện tại của bạn. Jessica Thiele, Giám đốc Tiếp thị tại  Virtual Logistics Inc. , cung cấp thủ thuật tiện dụng này mà các nhà bán lẻ có thể sử dụng để đánh giá quy trình của họ và các chiến lược:

Lấy một quả bóng sợi hoặc chuỗi. Tập hợp tất cả mọi người trong doanh nghiệp 'chạm' vào một đơn đặt hàng khi nó đến và có điểm chạm đầu tiên chuyền bóng cho người tiếp theo, và người tiếp theo, và cứ thế cho đến khi đơn hàng được 'hoàn thành'. Nếu bạn có nhiều hơn ba - có, ba - người chạm vào một đơn đặt hàng, đã đến lúc cập nhật chiến lược kinh doanh của bạn.

Một cách dễ dàng để giảm số lượng điểm tiếp xúc là tự động hóa các chuyển động dữ liệu của bạn giữa các ứng dụng cốt lõi, theo Jessica Jessica. Nhiều ứng dụng đám mây đi kèm với tích hợp một-một-một được xây dựng sẵn cho các ứng dụng lớn khác. Nếu bạn có các ứng dụng hoặc trường dữ liệu tùy chỉnh, bạn có thể cần xem xét việc thuê đối tác tích hợp. Trong cả hai trường hợp, bạn có thể tự động hóa các luồng dữ liệu quan trọng và lưu lại những cơn đau đầu đáng kể cho doanh nghiệp của bạn cho kỳ nghỉ bán lẻ lớn tiếp theo.

2. Cá nhân hơn với khách hàng

Hy vọng sự cạnh tranh trên thị trường sẽ trở nên khốc liệt hơn vào năm 2010, khi các thương nhân nỗ lực nhiều hơn để ganh đua sự chú ý của người tiêu dùng và đô la. Các nhà bán lẻ tiên tiến đang nâng cao trò chơi của họ mặc dù mua sắm đa kênh, thực hiện đơn hàng nhanh hơn và giá cả cạnh tranh.

Và mặc dù bạn chắc chắn nên xem xét việc thực hiện những điều tương tự trong cửa hàng của mình, đừng quên rằng kết nối với khách hàng theo cách cá nhân và có liên quan sẽ tiếp tục là cách tốt nhất để họ biết, thích và tin tưởng bạn.

Năm nay, phấn đấu để có được nhiều cá nhân hơn với người mua sắm và đối xử với họ như những cá nhân mà họ đang có. Dưới đây là một vài ý tưởng:

Chuyển đổi người mua và người nhận quà tặng thành khách hàng thân thiết

Bạn có thể đã bán cho nhiều khách hàng lần đầu tiên vào năm 2018 (đặc biệt là trong mùa lễ khi mọi người mua hoặc nhận sản phẩm của bạn làm quà tặng). Xem cho nó rằng bạn có một kế hoạch để đưa những khách hàng này quay trở lại. Chad Rubin, Giám đốc điều hành tại Skubana khuyên các nhà bán lẻ nên thiết lập các chiến dịch nuôi dưỡng email cho những người mua lần đầu tiên để bạn có thể nhúng lại vào ví của họ.

Đảm bảo việc bán hàng từ những người mua trước sẽ tương đối dễ dàng vì họ đã mua từ bạn trong quá khứ. Như Chad lưu ý, việc bắt ai đó mở ví là phần khó nhất trong bán lẻ, vì vậy bước đến với người mua lần thứ hai dễ dàng hơn nhiều.

Ông cũng khuyến nghị sử dụng thư trực tiếp để thu hút lại khách hàng. Tiếp thị trực tiếp đã được sử dụng rất nhiều vì các công ty đang chuyển sang email, vì vậy bạn có thể coi bưu thiếp trong thư như một cách để nhắm mục tiêu lại người mua lần 2.

Phân khúc khách hàng

Loại bỏ các thông điệp một kích cỡ phù hợp với tất cả (còn gọi là hàng loạt) và phân khúc khách hàng theo nhân khẩu học, vị trí và lịch sử mua hàng của họ. Điều này sẽ cho phép bạn gửi thông tin liên lạc phù hợp hơn và tăng tỷ lệ mở và bán hàng của bạn.

Kiểm tra cửa hàng vape Canada VapeMeet đang làm gì. Nhà bán lẻ phân khúc khách hàng theo vị trí và điều này cho phép họ điều chỉnh các chiến dịch email của họ.

Chúng tôi chia khách hàng thành các bộ sưu tập khác nhau, Charlie Pisano, người đồng sáng lập cổ phiếu. Vì vậy, nếu chúng tôi muốn nhắm mục tiêu chỉ khách hàng Ontario của chúng tôi, chúng tôi có thể. Hoặc, nếu chúng tôi muốn làm một điều đặc biệt ở Quebec và gửi email bằng tiếng Pháp, chúng tôi cũng có thể thực hiện điều đó một cách dễ dàng.

Cá nhân hóa các nỗ lực trung thành của bạn

Nhà bán lẻ kẹo United Sweets cá nhân hóa nội dung và ưu đãi của họ bằng cách tích hợp hệ thống quản lý khách hàng và POS (Vend) của họ với phần mềm khách hàng thân thiết (Thu thập).

Làm như vậy cho phép họ thu thập dữ liệu về khách hàng của họ và tùy chỉnh nội dung và cung cấp phù hợp.

Chúng tôi biết ai là [khách hàng của mình], chúng tôi biết họ đang mua gì và chúng tôi có thể tiếp cận với họ và tiếp thị với họ theo cách thực sự phù hợp, Fin chia sẻ Finn Puklowski của United Sweets. Ông cho rằng hệ thống khách hàng thân thiết của họ cho phép họ nhận ra khách hàng tốt nhất của mình để họ có thể cung cấp các đặc quyền như giá cả và phần thưởng tốt hơn.

Gửi ghi chú cá nhân lỗi thời

Đừng bao giờ đánh giá thấp sức mạnh của những cử chỉ chu đáo như những chú thích của thời xưa. Ngày nay, người tiêu dùng thấy rất mới mẻ khi nhận được thư viết tay thay vì email.

Hãy nhìn vào những gì T-We Tea ở San Francisco đã làm. Tôi đã đặt hàng qua trang web của họ, và thật ngạc nhiên (và rất vui), tôi thấy một ghi chú viết tay có trong gói.

3. Nói chuyện với nhân viên

Sẽ rất khó khăn để đạt được thành công phá kỷ lục nếu bạn không có nhân viên của mình hỗ trợ bạn, vì vậy hãy dành thời gian cho một bài phát biểu đầy động lực. Nhận ra những điều tuyệt vời mà mọi người đạt được trong năm 2018 và khuyến khích giáo dục hoặc thậm chí khuyến khích họ làm tốt hơn. Tại sao không cung cấp phần thưởng cho các cộng sự của bạn, những người mang lại niềm vui nhất cho khách hàng?

Và nếu bạn có bất kỳ kế hoạch nào về cách tăng hiệu suất trong năm 2019 (nghĩa là nâng cấp, sáng kiến ​​mới), hãy đảm bảo nhóm của bạn đang trong vòng lặp. Bạn cũng có thể muốn nhận đề xuất và nhận ý kiến ​​của mọi người về cách cải thiện kết quả.

4. Nhận lịch quảng cáo bán lẻ

Thiếu kế hoạch và tổ chức là một trong những lý do hàng đầu khiến các chương trình khuyến mãi bán lẻ thất bại. Năm nay, ngăn chặn điều đó xảy ra bằng cách trang bị cho mình một lịch quảng cáo.

Lật qua lịch năm 2019 của bạn và đánh dấu các ngày lễ và sự kiện mua sắm thiết yếu. Điều này sẽ cho phép bạn lên kế hoạch trước và đảm bảo rằng các chương trình khuyến mãi của bạn chạy trơn tru. Cần cảm hứng? Một tìm kiếm nhanh trên Google về lịch quảng cáo bán lẻ của Cameron, sẽ cung cấp cho bạn một số ý tưởng.

5. Giới thiệu các kênh bán hàng bổ sung

Nhận tất cả các kênh bán hàng của bạn được bảo hiểm bằng cách đảm bảo rằng người mua hàng có thể mua hàng của bạn cho dù họ đang ở đâu hoặc đang sử dụng thiết bị nào.

Đối với nhiều nhà bán lẻ, điều này có thể có nghĩa là thiết lập các trang web thương mại điện tử và di động. Nếu bạn chưa làm như vậy, hãy bắt đầu bán hàng trực tuyến và trên đường đi thông qua một giải pháp thương mại điện tử được lưu trữ. Tại sao không xem xét các tích hợp của Vend với Shopify hoặc WooC Commerce,  cho phép các nhà bán lẻ trực tiếp dễ dàng thiết lập cửa hàng trên web?

Nếu bạn đã có bảo hiểm trực tuyến, thương mại điện tử và điện thoại di động, điều đó có thể khiến bạn bắt đầu bán hàng trên phương tiện truyền thông xã hội. Nhiều nhà bán lẻ, đặc biệt là những người trong ngành may mặc, đang chuyển sang các trang web như Instagram và Facebook để bán hàng hóa của họ.

Nếu bạn đang ở trên Instagram, hãy khám phá các bài đăng có thể mua được của nền tảng để bắt đầu bán hàng. Hãy lưu ý rằng Instagram có một số yêu cầu phê duyệt trước khi bạn có thể tạo bài đăng. Bao gồm các:

Chủ yếu bán sản phẩm vật chất

Hồ sơ doanh nghiệp của bạn được kết nối với Danh mục Facebook
Khi bạn đã thiết lập xong, bạn có thể bắt đầu gắn thẻ các sản phẩm của mình trên Instagram. Một ví dụ tuyệt vời về một nhà bán lẻ sử dụng tốt các bài đăng có thể mua được trên Instagram là Away , một thương hiệu du lịch. Một số ảnh của họ chứa các thẻ cho phép mọi người tìm hiểu về - và hy vọng - mua các mặt hàng có trong nguồn cấp dữ liệu của Away.

Đảm bảo các kênh bán hàng của bạn được kết nối

Nếu bạn đang bán hàng trên các kênh khác nhau, bây giờ là thời gian để đảm bảo rằng chúng được kết nối và có thể hoạt động cùng nhau. Ví dụ: nếu bạn bán hàng trực tuyến và ngoại tuyến, bạn có thể muốn triển khai dịch vụ lấy hàng tại cửa hàng (còn gọi là nhấp và thu thập) , vì vậy khách hàng trực tuyến của bạn có thể chỉ cần đến cửa hàng của bạn để nhận đơn đặt hàng.

6. Làm hàng tồn kho của bạn

Nếu bạn không đứng đầu hàng tồn kho của mình vào năm 2018, thì tháng 1 là thời điểm hoàn hảo để thực hiện kiểm kê vật lý. Tại sao? Đầu năm thường là khoảng thời gian SKU của bạn ở mức thấp nhất.

Lên lịch đếm hàng tồn kho sớm và cập nhật mức tồn kho của bạn. Để có kết quả tốt nhất, hãy tổ chức bằng cách lập bản đồ cửa hàng của bạn và sử dụng hệ thống kiểm kê kỹ thuật số khi đếm các mặt hàng.

Và bạn có thể muốn thực hiện đếm chu kỳ , đó là quá trình đếm một phần các mặt hàng một cách liên tục. Điều này giúp bạn luôn đứng đầu trong kho của bạn mà không phải đóng cửa hàng của bạn hoặc dành quá nhiều thời gian để đếm toàn bộ danh mục chứng khoán của bạn.

7. Cập nhật thông tin công ty, danh sách và bios nếu cần thiết

Bạn đã nhận được bất kỳ giải thưởng hoặc được giới thiệu trên các phương tiện truyền thông vào năm 2018? Hoặc có lẽ doanh nghiệp của bạn đã giới thiệu một cái gì đó lớn vào năm ngoái (ví dụ, mở cửa hàng mới, sản phẩm mới, v.v.). Nếu vậy, hãy chắc chắn cập nhật trang web, tài khoản xã hội và tài sản thế chấp tiếp thị phù hợp.

Ví dụ, nếu bạn nêu các thương hiệu mà bạn bán trên trang web của mình, hãy xem thương hiệu đó được bao gồm. Hoặc nếu bạn có một bài viết hay trong một ấn phẩm chính, hãy hiển thị nó trên trang web và cửa hàng vật lý của bạn.

Bạn cũng nên xem lại danh sách doanh nghiệp của mình trên Google, Yelp và các trang web khác để đảm bảo rằng thông tin của bạn là chính xác và được cập nhật. Một lần nữa, đây là thời điểm tuyệt vời để cập nhật những hồ sơ đó bằng cách thêm / chỉnh sửa thông tin doanh nghiệp của bạn và tải lên ảnh mới.

8. Nấu những kinh nghiệm hấp dẫn trong cửa hàng

Giống như chúng tôi đã nói trong báo cáo Dự đoán và xu hướng bán lẻ mới nhất của chúng tôi , việc mua hàng hóa sẽ được sắp xếp hợp lý hơn rất nhiều (nhờ những người chơi như Amazon) trong năm nay. Tuy nhiên, khía cạnh kinh nghiệm của bán lẻ - phần liên quan đến việc khám phá các sản phẩm tuyệt vời và giao tiếp với những người khác - sẽ không còn nữa.

Mọi người vẫn sẽ tìm đường đến các cửa hàng thực tế, không phải vì họ muốn mua đồ, mà vì họ muốn có được trải nghiệm mà họ sẽ không tìm thấy ở bất cứ nơi nào khác.

Điều đó có ý nghĩa gì với bạn? Nếu bạn đang điều hành một cửa hàng trực tiếp, bạn cần đảm bảo rằng những người bước vào không gian của bạn tìm thấy những trải nghiệm độc đáo và hấp dẫn.

Bây giờ, trải nghiệm đúng đắn của người khác sẽ khác nhau, tùy thuộc vào doanh nghiệp của bạn. Nhưng một số nhà bán lẻ đang tìm thấy thành công với những điều sau đây:

Cung cấp dịch vụ khách hàng tuyệt vời. Nhân viên bán lẻ ấm áp, chào đón và thông minh rất khó tìm. Đó là lý do tại sao nếu bạn có thể truyền cảm hứng cho nhân viên của mình để mang lại những bản thân tốt nhất để làm việc và vượt lên trên cả khách hàng, bạn sẽ đưa trải nghiệm cửa hàng của bạn lên một tầm hiệu quả. Bây giờ, làm tất cả những gì bắt đầu với việc đầu tư vào lực lượng lao động của bạn. Phấn đấu trở thành một nơi hấp dẫn để làm việc bằng cách tạo ra một môi trường cửa hàng tuyệt vời và bằng cách đối xử tốt (và trả tiền) cho nhân viên của bạn.

Mang lại ý thức cộng đồng thông qua các sự kiện và các lớp học. Chẳng hạn, Lululemon tổ chức các lớp yoga trong cửa hàng.

Cung cấp trải nghiệm săn tìm kho báu của người Viking, trong đó bạn cho phép người mua sắm khám phá các sản phẩm thú vị với giá cả tuyệt vời. TJX làm điều này thực sự tốt. Các cửa hàng bán lẻ luôn luôn thay đổi các loại của họ trong khi cung cấp các giao dịch hấp dẫn cùng một lúc.

Nhân đôi xuống cá nhân hóa. Cá nhân hóa sẽ là một xu hướng bán lẻ quan trọng trong năm 2019 và hơn thế nữa. Chúng ta không chỉ nói về việc đặt tên của ai đó trong dòng tiêu đề email hoặc để khách hàng đặt tên viết tắt của họ lên sản phẩm. 

Chúng tôi đang đề cập đến cá nhân hóa cho phép người mua sắm xây dựng sản phẩm và tùy chỉnh chúng đến chi tiết cuối cùng. Kiểm tra những gì Dresden đang làm cho một ví dụ tốt về cá nhân hóa bán lẻ trong hành động .

Bán sản phẩm không có sẵn ở khắp mọi nơi. Khác biệt bản thân bằng cách lưu trữ các mặt hàng độc đáo và chất lượng cao. Mọi người sẽ tiếp tục ghé thăm (và trả tiền) các nhà bán lẻ cung cấp các loại thú vị. Hãy xem xét Trader Joe's. Giá của nhà bán lẻ cao hơn một chút, nhưng mọi người vẫn tiếp tục đổ về các cửa hàng TJ. Tại sao? Bên cạnh dịch vụ khách hàng tuyệt vời, TJ không ngừng pha trộn các loại, cung cấp các sản phẩm có thương hiệu chỉ có thể tìm thấy trong các cửa hàng của mình.  

9. Hiện đại hóa hàng hóa của bạn

Vẫn sử dụng cùng một định dạng cửa hàng cũ hoặc cửa sổ hiển thị mệt mỏi? Hãy dành thời gian vào đầu năm 2019 để chuyển đổi mọi thứ. Bán lẻ sẽ cạnh tranh hơn rất nhiều trong năm tới. Bạn muốn đảm bảo rằng giao diện cửa hàng của bạn là độc đáo và đủ hấp dẫn để lôi kéo mọi người bước vào và nán lại.

Nếu bạn chưa làm như vậy, hãy thực hiện bài tập thể dục V & Vista của Kizer và Bender để tìm ra khu vực có lợi nhất cho cửa hàng của bạn . Thực hiện bước này sẽ giúp bạn xác định nơi đặt sản phẩm tốt nhất của bạn và những gì bạn có thể làm để giữ cho mọi thứ tươi mới.

10. Tìm các lĩnh vực cải tiến khác bằng cách xem dữ liệu của bạn

Dữ liệu cửa hàng của riêng bạn có thể là một mỏ vàng cho những hiểu biết về cách làm tốt hơn. Dành thời gian để tìm hiểu các con số của bạn cho năm 2018 để tìm các lĩnh vực mà bạn có thể cải thiện vào năm 2019. Dưới đây là một số gợi ý:

Kiểm tra dữ liệu bán hàng và hàng tồn kho của bạn để tìm ra những gì cần lưu trữ
Những sản phẩm bạn nên mang theo nhiều hơn? Những nhà cung cấp bạn nên mua từ? Cách tốt nhất để trả lời đó là nhìn vào dữ liệu của bạn. Xác định người bán hàng hàng đầu của bạn để tìm ra những gì khách hàng của bạn muốn, và sau đó thực hiện các bước để cung cấp cho mọi người nhiều hơn về phía trước.

Một ví dụ về dữ liệu đang hoạt động đến từ Dish the Fish ở Singapore.

Dish The Fish sử dụng nền tảng quản lý bán lẻ và POS dựa trên đám mây để điều hành hoạt động kinh doanh của họ. Hệ thống cho phép họ theo dõi doanh số và hàng tồn kho của mình và Dish The Fish sử dụng dữ liệu đó để đưa ra quyết định thông minh hơn.

Vì thiết lập hiện đại này, Jeffrey Tan, chủ quầy hàng, luôn biết những người bán hàng hàng đầu của mình là gì và mỗi con cá bán hết nhanh như thế nào trong một ngày. Thông tin đó đã được chứng minh là có giá trị trong việc ra quyết định của ông.

Tôi đã từng đặt mua rất nhiều ikan kuning [loại cá] khi tôi ở cảng, vì tôi nghĩ nó được bán rất nhanh, anh ấy nói với United Overseas Bank (UOB) . Nhưng theo UOB, Sinh khi anh rút dữ liệu hàng giờ để theo dõi tần suất bán giữa các loài cá khác nhau, anh đã rất ngạc nhiên khi thấy chiếc áo khoác da, có giá hơi cao so với ikan kuning, là loại bán nhanh hơn.

Nhìn vào doanh số hàng giờ của bạn để xác định các khe thời gian có lợi nhất cho cửa hàng của bạn
Biết doanh số hàng giờ của bạn sẽ giúp bạn thiết lập ca làm việc của nhân viên. Chẳng hạn, nếu bạn biết rằng bạn luôn có được một lượng lớn khách hàng vào buổi chiều, thì bạn có thể lên lịch cho các cộng sự trong khoảng thời gian đó.

Nhìn vào doanh số hàng giờ cũng có thể giúp bạn xác định giờ hoạt động tốt nhất.

Ví dụ, Jon Wakefield, chủ sở hữu của Thú nuôi Sandgate, nhận ra rằng họ sẽ có nhiều lợi nhuận hơn nếu họ điều chỉnh giờ cửa hàng của mình .

Trước đây chúng tôi mở cửa từ 8:30 đến 5:30 mỗi ngày vào các ngày trong tuần; sau đó từ 8:30 đến 5:00 ngày thứ bảy và 10 đến 5 giờ chủ nhật. Nhưng tôi đã đi vào Vend, và tôi đã tìm ra số tiền chúng tôi thực sự kiếm được trong những giờ đó, anh ấy chia sẻ.

Sau đó, hóa ra là từ 8:30 đến 9:00, chúng tôi không kiếm đủ tiền để trang trải tiền lương. Vì vậy, chúng tôi đã thay đổi giờ hoạt động và hiện tại chúng tôi mở cửa từ 9:00 đến 5:30 vào các ngày trong tuần, và sau đó từ 8:30 đến 4 vào thứ Bảy. Sau đó vào Chủ nhật, chúng tôi chỉ mở cửa đến 3 giờ chiều.

Hãy cố gắng làm một cái gì đó tương tự. Kiểm tra doanh số của bạn mỗi giờ để xác định xem doanh thu của bạn trong những thời điểm nhất định có thể bù đắp cho chi phí hay không. Nếu không, bạn có thể muốn xem xét điều chỉnh giờ cửa hàng của mình cho phù hợp.

Tìm hiểu cách mọi người khám phá cửa hàng của bạn để bạn có thể tập trung lại các nỗ lực tiếp thị của mình
Mọi người tìm thấy doanh nghiệp của bạn như thế nào? Nếu bạn không biết câu trả lời cho điều đó, đã đến lúc bạn nên tìm hiểu. Nói chuyện với khách hàng của bạn và xem các kênh tiếp thị mà bạn đang sử dụng, sau đó tìm ra kênh nào đang thúc đẩy lưu lượng truy cập và doanh số.

Có phải mọi người đang khám phá bạn thông qua Google? Có lẽ những nỗ lực trên Facebook và Instagram của bạn đang được đền đáp. Hoặc có thể đó chỉ là lời nói cũ tốt.
Công ty Setup Siêu Thị Mini ISAAC
Website: Dichvusieuthi.com
Khóa học bạn quan tâm:
Dịch vụ bạn quan tâm

Kỹ năng của CEO ngành bán lẻ để dẫn dắt doanh nghiệp vào tương lai

Nguyễn Văn Thịnhtháng 2 18, 2019

NÊN ĐỌC

Theo DNA của Giám đốc điều hành bán lẻ tương lai từ Đại hội bán lẻ thế giới, hai kỹ năng kỹ thuật hàng đầu và hiện tại cho các CEO bán lẻ là:
  1. Hiểu biết về thương mại kỹ thuật số và kênh omni
  2. Phương pháp tiếp cận theo hướng dữ liệu

Hội đồng chuyên gia tiếp tục nói rằng Giám đốc điều hành bán lẻ trong tương lai cần phải được điều khiển dữ liệu trong tình trạng cực đoan. Trong khi đó, nghiên cứu về các CEO bán lẻ của Vương quốc Anh của Viện Korn đã khiến họ nói rằng CEO bán lẻ mới cần phải có kinh nghiệm với cả ngân sách và chiến lược . Đó là một danh sách đòi hỏi của các thuộc tính cho bất cứ ai.
Kỹ năng CEO ngành bán lẻ

May mắn thay, các CEO không đơn độc trong việc quản lý các công ty bán lẻ của họ, bất kể các công ty đó lớn hay nhỏ. Công nghệ phù hợp , cùng với đúng người, có thể tạo ra sự khác biệt giữa chụp trong bóng tối và tạo ra một chiến lược công ty dựa trên thông tin chính xác và cập nhật nhất có thể cho thương mại hợp nhất .

Đúng vậy, công nghệ bán lẻ thay đổi nhanh chóng . Theo kịp với sự thay đổi và đối phó với nó là một thuộc tính của một CEO loại lãnh đạo, theo nghiên cứu tại Harvard Business School. Quan trọng hơn, các nhà nghiên cứu tại Harvard phát hiện ra rằng trở thành một CEO loại lãnh đạo có liên quan đến kết quả tốt hơn cho công ty. Nhưng làm thế nào một người có thể đứng đầu trong các xu hướng công nghệ, tài chính và bán lẻ mới nhất ? Dưới đây là một số lời khuyên.

1) Có công nghệ thương mại thống nhất cho tất cả các kênh bán hàng của bạn

Thương mại hợp nhất là một bước vượt ra ngoài kênh omni ở chỗ nó tập hợp nhiều hệ thống tích hợp khác nhau vào một nền tảng. Bất kể công ty của bạn bán gì và bán ở đâu, phần mềm của bạn phải là một giải pháp nền tảng duy nhất cho thương mại điện tử, thương mại điện tử và bán hàng trực tiếp. Kết nối các hệ thống với nhau, bất kể tích hợp như thế nào, tốn nhiều tiền hơn và dẫn đến chậm trễ trong việc lấy dữ liệu - hoặc thậm chí là dữ liệu không khớp trên các kênh khác nhau. Điều đó có nghĩa là bạn đang bỏ lỡ những hiểu biết quan trọng cần thiết để đưa ra các quyết định chiến lược quan trọng. Một hệ thống thống nhất cung cấp cho bạn dữ liệu bạn cần một cách nhanh chóng và dễ dàng để bạn có thể đưa ra các quyết định kinh doanh dài hạn và hàng ngày.

2) Có công nghệ thương mại thống nhất cho các chức năng kinh doanh cốt lõi của bạn

Thương mại hợp nhất không chỉ là về các kênh bán lẻ . Một hệ thống thương mại thực sự thống nhất cho phép mặt trước và mặt sau nói chuyện liền mạch với nhau. Điều này có nghĩa là theo dõi tài chính cùng với hàng tồn kho, doanh số, sự hài lòng của khách hàng và tất cả các mảng bán lẻ chuyển động khác là có thể trong một hệ thống. Điều dường như là không thể nếu công ty đang chạy trên các hệ thống ERP, POS và hàng tồn kho khác nhau, trở nên trơn tru và phù hợp với công nghệ phù hợp. Dữ liệu có thể lưu chuyển tự do từ khu vực này sang khu vực khác. Với các công cụ kinh doanh thông minh phù hợp, bạn có thể tạo ra các kết nối giữa các khía cạnh khác nhau của công ty để đưa ra quyết định kinh doanh tốt hơn .

3) Đặt mục tiêu cho công ty của bạn, nhưng có thể đối phó với sự thay đổi

Bán lẻ thay đổi nhanh chóng, nhưng một nhà lãnh đạo bán lẻ không thể chạy sau mỗi ca làm việc trong ngành. Richard Branson, người bắt đầu bán lẻ, cho biết trong một cuộc phỏng vấn gần đây với Freakonomics Radio rằng điều quan trọng là người đứng đầu công ty phải đặt ra tầm nhìn . Đồng thời, Branson đã xoay vòng từ việc bán nhạc bán lẻ, đến công nghệ di động, cho đến các hãng hàng không, vì vậy ông hiểu tầm quan trọng của việc thay đổi khóa học khi cần thiết . Để thay đổi khóa học, trước tiên bạn cần biết bạn đang ở đâu. Có lẽ thay đổi là ra mắt một loạt các cửa hàng pop-up. Sau đó, bạn cần phải biết làm thế nào loại dự án này phù hợp với tầm nhìn tổng thể của công ty trước khi bắt kịp xu hướng. Đồng thời, bạn không thể quay lưng lại với một sự thay đổi sẽ giúp doanh nghiệp của bạn theo kịp tốc độ hiện đại của ngành.

4) Biết làm thế nào kinh doanh bán lẻ của bạn đang làm và nơi nó sẽ đi

Antoine de Saint-Exupéry nổi tiếng nói rằng mục tiêu mà không có kế hoạch chỉ là một mong muốn. Một giám đốc điều hành bán lẻ chiến lược không thực hiện mong muốn cho công ty, anh ấy hoặc cô ấy đặt mục tiêu và có kế hoạch theo dõi thành công của họ. Nếu mục tiêu bán lẻ là bán nhiều sản phẩm trực tuyến hơn, CEO dựa trên dữ liệu cần biết doanh số bán hàng ở đâu trước khi đặt mục tiêu, dữ liệu nào cần giám sát và cách theo dõi dữ liệu đó để biết liệu mục tiêu có được đáp ứng hay không. Đây là nơi các chỉ số hiệu suất chính, hoặc KPI , đến.

KPI chính xác là các biện pháp mà CEO bán lẻ ngày nay và tương lai cần theo dõi cách thức công ty hoạt động tài chính và hơn thế nữa . Nền tảng thương mại hợp nhất giúp bạn thu thập và duy trì ở một nơi tất cả các KPI bạn cần theo dõi. Nó cũng cho phép bạn dễ dàng phân chia chúng giữa các kênh, loại sản phẩm và thậm chí từng sản phẩm riêng lẻ để bạn có được mức độ chi tiết bạn muốn cho các quyết định của mình.

Trong DNA của CEO bán lẻ tương lai , chỉ có 31% chuyên gia bán lẻ được hỏi nói rằng CEO bán lẻ của tương lai sẽ có các kỹ năng kỹ thuật cần thiết cho thương mại thống nhất và đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu. Chứng minh là họ sai! Đừng để lại phía sau khi bán lẻ di chuyển trong tương lai. Hãy là người lãnh đạo chiến lược mà công ty bạn cần, với các hệ thống và dữ liệu phù hợp để hỗ trợ các quyết định bạn đưa ra cho công ty của mình.
Công ty Setup Siêu Thị Mini ISAAC
Website: Dichvusieuthi.com
Khóa học bạn quan tâm:
Dịch vụ bạn quan tâm

Làm thế nào để tạo ra trải nghiệm khách hàng bán lẻ nhập vai lôi kéo cả 5 giác quan

Nguyễn Văn Thịnhtháng 2 18, 2019

NÊN ĐỌC

Mọi người dường như đang nói về trải nghiệm của khách hàng . Nhưng trong thực tế, trải nghiệm khách hàng là gì? Trong vài năm qua, các thương hiệu bán lẻ đã thực hiện các chiến lược khác nhau để tạo ra những khoảnh khắc độc đáo, hấp dẫn sẽ đưa người tiêu dùng đi qua cánh cửa của họ.
Trải nghiệm khách hàng

Ý tưởng nằm phía sau rất đơn giản: đưa ra những trải nghiệm phải sống trong người và không thể nhân rộng với mua sắm trực tuyến. Một kỹ thuật ngày càng phổ biến là thu hút năm giác quan của khách hàng để tạo ra những khoảnh khắc thực sự đắm chìm.

Dưới đây là một số ví dụ thú vị nhất xung quanh trải nghiệm khách hàng.

Thị giác

Tầm nhìn là ý nghĩa chủ đạo của chúng tôi và việc duyệt tìm sản phẩm trên màn hình hai chiều chỉ đáp ứng một phần nhu cầu của chúng tôi để thực sự nhìn thấy sản phẩm.

Các nhà bán lẻ sáng tạo đang tận dụng sự thôi thúc của con người bằng cách tạo ra các màn trình diễn trực quan làm nổi bật sản phẩm của họ mà không làm xao lãng các mặt hàng cạnh tranh - hoặc thậm chí là thẻ giá. Trong cửa hàng trải nghiệm của Samsung ở New York, mỗi sản phẩm được coi là trung tâm của trải nghiệm bằng cách được hiển thị trên tủ trưng bày hình khối chuyên dụng của riêng nó , được đóng khung bởi ánh sáng neon.

Trong các cửa hàng thời trang của Rebecca Minkoff, những bức tường thông minh gợi ý những ý tưởng phong cách mới cho khách hàng khi họ bước vào và đi bộ quanh cửa hàng, tạo ra một màn hình vô cùng trực quan và ấn tượng.

Cửa hàng thời trang hàng đầu của Hunter tại Anh tại Nhật Bản sử dụng các tín hiệu thị giác để hầu như vận chuyển người mua hàng đến đất nước của thương hiệu. Trần của cửa hàng bao gồm một hộp đèn kỹ thuật số tái tạo bầu trời mây đặc trưng của London, tạo ra bầu không khí thích hợp cho người mua sắm duyệt qua bộ sưu tập giày, áo khoác và ô dù của thương hiệu.

Âm thanh

Một số âm thanh có thể nhanh chóng kích hoạt hình ảnh và cảm xúc - chỉ cần nghĩ về cách một bài hát cũ, yêu thích phát trên radio có thể nhanh chóng đưa bạn trở lại thời gian và địa điểm khác. Mặc dù các nhà bán lẻ từ lâu đã biết tầm quan trọng của nhạc nền phù hợp để tạo tâm trạng, nhưng các cửa hàng sáng tạo nhất hiện nay đã tiến xa hơn một bước, sử dụng âm thanh để bổ sung cho các sản phẩm và hình ảnh thương hiệu.

Tại địa điểm cửa hàng Nhật Bản của Hunter được mô tả ở trên, ánh sáng trên bầu trời nhiều mây của Anh được kèm theo âm thanh của mưa lớn và giông bão để tạo ra một trải nghiệm đa giác quan thực sự .

Trung tâm thương mại Đức Aquis Plaza, nằm ở thị trấn spa lịch sử Aachen, chơi các bản nhạc khác nhau ở các khu vực khác nhau. Tất cả đều dựa trên kết cấu của nước , và thay đổi tùy thuộc vào mức độ giao thông trong trung tâm thương mại.

Sân bay Glasgow đã thay thế âm nhạc đóng hộp truyền thống bằng âm thanh kết hợp âm nhạc xung quanh với âm thanh tự nhiên như tiếng chim hót. Kết quả? Doanh số bán lẻ tăng tới 10%.

Trong tương lai, chúng tôi hy vọng sẽ thấy nhiều nhà bán lẻ sử dụng âm thanh để tạo ra những cái kén riêng biệt trong cửa hàng - ví dụ, phát âm thanh tự nhiên êm dịu trong khu vực cửa hàng nơi đèn đêm thiền được hiển thị, nhạc điện tử nổi bật xung quanh máy theo dõi thể dục hoặc nhạc phim hoành tráng của chương trình truyền hình thông minh.

Xúc giác

Các nghiên cứu đã chỉ ra rằng mọi người có nhiều khả năng mua một sản phẩm một khi họ đã chạm vào nó, hoặc cầm nó trong tay. Không có gì đáng ngạc nhiên, khả năng chạm và dùng thử sản phẩm chính xác là một trong những lý do chính đằng sau các nhà bán lẻ trực tuyến thuần túy trước đây mở các địa điểm thực tế .

Để người tiêu dùng chạm vào đồ gốm không phải là điều duy nhất các nhà bán lẻ có thể làm để lôi kéo người tiêu dùng chi tiêu nhiều hơn.

Nghiên cứu đã chỉ ra rằng những thay đổi về nhiệt độ có thể ảnh hưởng đến quyết định mua. Cụ thể, mọi người có xu hướng tin tưởng người khác nhiều hơn - và, trong bối cảnh bán lẻ, chi tiêu nhiều hơn - khi họ cảm thấy ấm áp , thay vì lạnh. Điều này có nghĩa là các nhà bán lẻ thông minh sẽ dễ dàng sử dụng AC và trước khi bán hàng lớn, họ sẽ không ngần ngại cung cấp một cái bắt tay ấm áp và một tách cà phê nóng cho khách hàng tiềm năng.

Các nghiên cứu khác đã điều tra làm thế nào cảm giác xúc giác của độ cứng và mềm cũng có tác động đến việc ra quyết định. Rõ ràng, bề mặt mềm mại khiến mọi người có nhiều khả năng chi tiêu. Điều này có thể giải thích tại sao các khu vực thư giãn với ghế sofa sang trọng và gối lông mịn đã xuất hiện ở mọi trung tâm thương mại và sân bay lớn trên thế giới trong những năm gần đây.

Vị giác

Trong vài năm qua, tiếp thị mùi hương của người Hồi giáo đã trở thành một ngành công nghiệp theo đúng nghĩa của nó. Điều này hầu như không đáng ngạc nhiên nếu bạn cho rằng khứu giác được kết nối trực tiếp với hệ thống limbic, phần não chịu trách nhiệm xử lý cảm xúc . Nghiên cứu đã chỉ ra rằng bộ não trung bình của con người có thể lưu trữ tới 10.000 mùi khác nhau và tự động liên kết chúng với một cảm xúc nhất định .

Các nhà bán lẻ thời trang đã thử nghiệm với mùi giới tính có giới tính trong các khu vực bán lẻ nam và nữ trong nhiều năm, và nhận thấy rằng khách hàng có nhiều khả năng mua các sản phẩm có mùi thơm ngay với họ . Chẳng hạn, Nike phát hiện ra rằng việc thêm mùi hương hoa vào các cửa hàng bán lẻ của họ đã tăng ý định mua hàng lên 80%.

Trong một thí nghiệm khác, một trạm xăng đã bơm mùi cà phê mới pha ở khu vực sân trước. Kết quả? Doanh số bán cà phê tăng 300% trong cửa hàng c của họ.

Khứu giác

Cảm giác vị giác là một thứ rất mạnh mẽ. Các siêu thị và cửa hàng tạp hóa đã sử dụng nó để tạo lợi thế trong nhiều năm với các mẫu cắn miễn phí tại cửa hàng và sản phẩm để mang về nhà. Nghiên cứu tại các nhà máy rượu vang của Mỹ đã chỉ ra rằng, sau khi nếm thử, người mua sắm có khả năng chi hơn 93% cho một chai rượu vang và khả năng mua lại rượu vang đó nhiều hơn 92% trong tương lai.

Nhưng nếu bạn bán hàng hóa không có nghĩa là ăn thì sao? Tất nhiên, bạn có thể cung cấp đồ ăn nhẹ và giải khát miễn phí - nghĩ rằng cốc nước chanh tươi vào những ngày hè, hoặc bánh quy gia vị trong mùa mua sắm (như một phần thưởng thêm, lan tỏa một mùi hương lễ hội không thể nhầm lẫn trong cửa hàng). Hoặc bạn có thể đi vào tất cả, và mở một nhà hàng hoặc quán cà phê trong khuôn viên cửa hàng của bạn. Đây là điều mà nhiều thương hiệu bán lẻ lớn và nhỏ đang làm ngày hôm nay, đạt được lợi nhuận ổn định. Rốt cuộc, chi tiêu cho việc ăn uống đã tăng lên đều đặn trên toàn cầu trong những năm gần đây và dự kiến ​​sẽ tiếp tục tăng trong thập kỷ tới, như báo cáo của Cushman & Wakefield.

Thương hiệu đồ thể thao Tommy Bahama gần đây đã mở một cửa hàng bán lẻ kết hợp nhà hàng ở Plano, Texas. Theo Rob Goldberg, Phó chủ tịch điều hành của các nhà hàng, quán bar và khái niệm tốt, doanh số bán lẻ tại các cửa hàng kết hợp này có xu hướng cao hơn tới 30% so với doanh số bán lẻ ở các địa điểm tương tự, chỉ bán lẻ. IKEA, người khổng lồ về đồ nội thất, đón hơn 600 triệu khách hàng mỗi năm tại các nhà hàng của nó. Mặc dù thương hiệu nổi tiếng nhất với đồ nội thất và đồ gia dụng, mỗi năm các nhà hàng IKEA phục vụ hơn 1 tỷ viên thịt viên đặc trưng của họ với nước sốt lingonberry. Mặt thực phẩm của doanh nghiệp đã trở nên thành công đến nỗi IKEA đã xem xét việc mở các địa điểm chỉ dành cho nhà hàng .

Như Darren Yates, Trưởng phòng Nghiên cứu EMEA Bán Lẻ & Insight, Cushman & Wakefield, đặt nó:  “ A-chất lượng cao phục vụ F & B tại là quan trọng đối với sự thành công của khu bán lẻ lớn . Ngày càng có nhiều địa điểm kết hợp các định dạng kết hợp trải nghiệm ăn uống và mua thực phẩm và giải trí, điều này thúc đẩy sự quan tâm ngày càng tăng của người tiêu dùng đối với văn hóa ẩm thực.

Một trải nghiệm tuyệt vời vượt xa bán lẻ thuần túy

Các nhà bán lẻ trở nên khó khăn hơn để nổi bật so với đối thủ. Bằng cách sử dụng môi trường trong cửa hàng để nhắm mục tiêu tất cả các giác quan của khách hàng, bạn có thể tạo ra trải nghiệm cảm giác sâu sắc , hấp dẫn không thể sao chép trực tuyến và khuyến khích khách hàng của bạn mua ngay bây giờ và quay lại trong vài giây.
Công ty Setup Siêu Thị Mini ISAAC
Website: Dichvusieuthi.com
Khóa học bạn quan tâm:
Dịch vụ bạn quan tâm

4 yếu tố Setup cửa hàng bán lẻ hoàn hảo kinh doanh thành công

Nguyễn Văn Thịnhtháng 2 18, 2019

NÊN ĐỌC

Setup một cửa hàng bán lẻ là một đề xuất thú vị cho các doanh nghiệp, có thể là cửa hàng đầu tiên hoặc cửa hàng thứ 100 của bạn. Đồng thời, điều quan trọng đối với các nhà bán lẻ là đảm bảo rằng họ đã làm mọi thứ từ đầu để đảm bảo rằng cửa hàng Bán lẻ quản lý để trông hấp dẫn người tiêu dùng, mà không có thành công nào có thể đạt được.
4 yếu tố setup cửa hàng bán lẻ

Đặt một kế hoạch vào hành động là quá nhiều so với mơ về một doanh nghiệp. Điều quan trọng là các nhà bán lẻ phải xem xét các yếu tố có thể có tác động đến thị trường và lợi nhuận dài hạn. Thông qua blog này, chúng tôi dự định cung cấp một loại hướng dẫn có thể được tuân theo để đảm bảo rằng cửa hàng bán lẻ mới của bạn quản lý để tỏa sáng.

Vị trí

Đây là một trong những yếu tố quan trọng mà Nhà bán lẻ cần xem xét. Có cửa hàng bán lẻ của bạn ở đúng vị trí có thể cung cấp cho bạn một lợi thế bền vững vì đối thủ của bạn không thể đánh cắp hoặc sao chép vị trí độc đáo của bạn. Rào cản chính nằm ở việc quyết định vị trí nào là lý tưởng. Footfall nên là một trong những cân nhắc chính cho mỗi nhà bán lẻ. Do đó, dễ dàng hơn để chọn một vị trí nổi bật và dễ dàng truy cập.

Nhưng nếu cửa hàng Bán lẻ thích hợp hơn hoặc độc đáo hơn thì việc đặt nó trong một không gian kín như trung tâm mua sắm chẳng hạn. Thật đáng để nghiên cứu địa điểm và nhân khẩu học của địa điểm trước khi chọn địa điểm để Setup cửa hàng bán lẻ của một người.

Thị trường mục tiêu

Điều quan trọng là các nhà bán lẻ phải hiểu rằng vị trí lý tưởng đi đôi với thị trường mục tiêu mong muốn của họ. Khi thị trường mục tiêu được xác định, nó trở thành trọng tâm chính khi chọn thành phố, tiểu bang hoặc địa phương cho cửa hàng bán lẻ. Điều này được áp dụng đặc biệt cho những nhà bán lẻ đang điều hành một cửa hàng thích hợp, trong đó quy mô và đặc điểm của thị trường địa phương đóng vai trò quan trọng.

Yếu tố cạnh tranh

Kịch bản bán lẻ lý tưởng là Setup một doanh nghiệp riêng biệt cung cấp hàng hóa và dịch vụ thị trường lớn được cung cấp ở bất kỳ nơi nào khác. Nhưng trên thực tế, thị trường cực kỳ cạnh tranh và điều này, đến lượt nó, có tác động rất lớn đến hiệu quả của việc khởi nghiệp bán lẻ. Nói chung, bắt đầu kinh doanh của một người trong một thị trường không có cạnh tranh là lý tưởng, nhưng điều này có thể là do rào cản gia nhập, nhu cầu thị trường thấp và nỗ lực thất bại của các nhà bán lẻ khác. Điều quan trọng là các nhà bán lẻ phải tiến hành phân tích SWOT kỹ lưỡng để hiểu đầy đủ điểm mạnh và điểm yếu của một người kết hợp với các cơ hội và mối đe dọa trong tương lai để cung cấp cho các nhà bán lẻ một vị thế cạnh tranh.

Tài chính 

Có hai cách để bắt đầu kinh doanh bán lẻ. Các nhà bán lẻ có thể xây dựng từ đầu hoặc đầu tư vào nhượng quyền thương mại. Cả hai trường hợp đều cần vốn để bắt đầu và điều này có thể được đáp ứng thông qua tiết kiệm hoặc thông qua các khoản đầu tư từ các nhà đầu tư. Điều quan trọng cần lưu ý là để tăng tiền, trước tiên, người ta phải có một kế hoạch kinh doanh vững chắc và thực tế.

Môi trường luật pháp và pháp lý 

Cuối cùng, điều quan trọng là các nhà bán lẻ phải hiểu các sự kiện pháp lý và quy định có tác động đến ngành công nghiệp. Một số ngành công nghiệp được quy định rất nhiều, trong khi những ngành khác có quy định tối thiểu của chính phủ. Do đó, điều quan trọng là các nhà bán lẻ phải hiểu rõ về mọi quy định trước khi họ Setup cửa hàng bán lẻ để tránh các vấn đề trong tương lai. Điều này có vẻ như rất nhiều để tham gia, nhưng việc các nhà bán lẻ tuân theo các quy tắc và quy định này vì họ không chỉ có thể phạt tiền mà còn có thể ảnh hưởng đến uy tín của doanh nghiệp.
Công ty Setup Siêu Thị Mini ISAAC
Website: Dichvusieuthi.com
Khóa học bạn quan tâm:
Dịch vụ bạn quan tâm

10 xu hướng bán lẻ hàng đầu cần chú ý trong năm 2019

Nguyễn Văn Thịnhtháng 2 18, 2019

NÊN ĐỌC

Năm 2019 là một kỷ nguyên chuyển đổi đặc biệt là trong ngành Bán lẻ vì Số hóa dường như là tương lai. Do đó, chúng tôi muốn xem xét các xu hướng chính sẽ giúp các cửa hàng bán lẻ truyền thống theo kịp sự cạnh tranh gay gắt của thời đại. Thay đổi là cần thiết cho các Nhà bán lẻ ở giai đoạn này và thay đổi duy nhất sẽ giúp họ theo kịp Xu hướng Bán lẻ. Một số khía cạnh của doanh nghiệp mà các nhà bán lẻ cần tập trung vào như sau:
Xu hướng bán lẻ 2019

Kênh Omni

Mục đích chính của các kênh là cung cấp cho khách hàng trải nghiệm giống nhau cả trực tuyến và ngoại tuyến. Vấn đề chính mà các nhà bán lẻ phải đối mặt là không có giải pháp nào được cung cấp đặc biệt cho Omni-Channel . Thay vào đó, Omni-Channel là một khái niệm được hỗ trợ bởi nhiều nền tảng công nghệ. Mục đích cuối cùng là cung cấp cho khách hàng trải nghiệm mà không phân biệt các kênh, họ sẽ cảm thấy sự hiện diện của thương hiệu. Trải nghiệm của khách hàng phải giống nhau trên mọi nền tảng và thiết bị và đây là thời đại mới của Bán lẻ Omni-Channel.

Cá nhân hóa

Hồ sơ khách hàng và phân tích dự đoán được cho là có tác động rất lớn đến tương lai của Bán lẻ. Cá nhân hóa là chìa khóa thành công vì nó cung cấp cho các nhà bán lẻ một lợi thế cạnh tranh. Nó cũng có thể có tác động rất lớn đến nhận thức của khách hàng. Để đảm bảo Cá nhân hóa được thực hiện đúng, Nhà bán lẻ có thể sử dụng toàn bộ Phân tích dữ liệu bán lẻ khác nhau theo ý của họ.

Hệ thống quản lý kho

Hàng tồn kho vẫn đóng một vai trò rất quan trọng trong Bán lẻ. Điều quan trọng là các nhà bán lẻ giữ việc giao hàng trong tầm kiểm soát. Phong trào hàng tồn kho là chìa khóa mà không có nhà bán lẻ sẽ không thể điều hành doanh nghiệp của mình một cách hiệu quả. Do đó, điều cần thiết là các nhà bán lẻ sử dụng các hệ thống quản lý kho khác nhau có sẵn để đảm bảo mọi thứ vận hành một cách hiệu quả trơn tru. 

Tìm kiếm ảnh hưởng đúng

Trong thời đại hiện nay, vai trò của phương tiện truyền thông xã hội đang gia tăng trong tất cả các khía cạnh của cuộc sống chúng ta và nó cũng tương tự với ngành Bán lẻ. Truyền miệng vẫn đóng một vai trò rất lớn trong sự thành công của các nhà bán lẻ và hiệu quả của nó đã tăng lên hơn nữa với sự xuất hiện của phương tiện truyền thông xã hội. Tái định vị thương hiệu là nhu cầu của giờ và các nhà bán lẻ cần tận dụng tối đa lợi thế này.

Mở cửa hàng nhỏ hơn

Đây là một khái niệm đang được phổ biến và nhiều nhà bán lẻ lớn đang áp dụng chiến lược này. Các cửa hàng có định dạng nhỏ hơn là lợi thế cho các Nhà bán lẻ vì chi phí thiết lập của họ thấp và do đó họ có thể được mở ở khắp mọi nơi.

Tầm quan trọng của kinh nghiệm mua hàng

Trong thế giới ngày nay, mô hình mua hàng của người tiêu dùng đang thay đổi từ các sản phẩm để trải nghiệm. Trải nghiệm mua hàng là điều mà các nhà bán lẻ đang tập trung vào vì điều này có tác động rất lớn đến người tiêu dùng.

Thu hút người mua hàng

Công nghệ đã tiến bộ và đây là điều mà các nhà bán lẻ thời hiện đại nên tận dụng. Giống như chúng tôi đã đề cập trước đó, điều quan trọng là tạo ra trải nghiệm mua hàng độc đáo cho khách hàng và điều này có thể được thực hiện bằng cách thu hút họ theo những cách độc đáo. Thực tế Augmented là một cách như vậy để đạt được điều này. Công nghệ như thực tế Augmented và in 3D, chẳng hạn, sẽ đóng một vai trò quan trọng trong hầu hết mọi khía cạnh của Bán lẻ.

Thanh toán di động

Đây là một cái gì đó rất cần thiết trong thế giới ngày nay. Nó làm cho mọi thứ nhanh hơn và hiệu quả hơn cho cả khách hàng và các nhà bán lẻ. Điều quan trọng là các nhà bán lẻ áp dụng các chương trình giải thưởng thanh toán di động. Điều quan trọng là các nhà bán lẻ phải chủ động tham gia với các nhà cung cấp thanh toán di động và thu hút khách hàng sử dụng chúng.

Tương lai tươi sáng cho các nhà bán lẻ thích ứng với nhu cầu của khách hàng. Các nhà bán lẻ chỉ có thể thành công nếu họ phát triển cùng với khách hàng và điều quan trọng là họ sử dụng đầy đủ các Phần mềm bán lẻ khác nhaungoài đó. Làm thế nào các nhà bán lẻ có thể kéo điều này ra? Điều đó phụ thuộc vào thị trường và đối tượng mục tiêu của họ. Điều quan trọng là các Nhà bán lẻ phải xem xét dữ liệu và phân tích chúng để xác định hướng hành động tốt nhất. Rõ ràng là đối với một số phát triển có thể đang khám phá các định dạng cửa hàng mới và đối với những người khác, điều đó có thể có nghĩa là sử dụng công nghệ mới. Trong mọi trường hợp, đó sẽ là về việc đặt khách hàng lên hàng đầu và tạo ra trải nghiệm cá nhân hơn trong cửa hàng. Điều quan trọng là các nhà bán lẻ triển khai ERP bán lẻ vào hoạt động kinh doanh của họ vì điều này sẽ làm cho nhiệm vụ đổi mới hoàn toàn đơn giản hơn cho các nhà bán lẻ. Phần mềm bán lẻ như Ginesys có thể cung cấp nhiều tính năng khác nhau cho Nhà bán lẻ giúp họ theo kịp các xu hướng khác nhau trên thị trường và điều quan trọng là Nhà bán lẻ chọn một phần mềm Bán lẻ cũng liên tục phát triển theo thị trường. Điều quan trọng là các nhà bán lẻ luôn cập nhật các xu hướng bán lẻ khác nhau để đảm bảo rằng họ tiếp tục phát triển. Xu hướng của ngành Bán lẻ luôn thay đổi và điều này có nghĩa là Nhà bán lẻ cũng cần liên tục đổi mới để đảm bảo rằng họ vẫn cạnh tranh. 
Công ty Setup Siêu Thị Mini ISAAC
Website: Dichvusieuthi.com
Khóa học bạn quan tâm:
Dịch vụ bạn quan tâm

Tại sao Quản lý hàng tồn kho là nền tảng cho sự thành công trong Điểm bán lẻ

Nguyễn Văn Thịnhtháng 2 18, 2019

NÊN ĐỌC

Hệ thống quản lý hàng tồn kho hiệu quả là yếu tố quyết định thành công của phần mềm Điểm bán lẻ. Đây là điều mà nhiều cửa hàng tạp hóa và siêu thị mini có xu hướng bỏ qua, từ đó dẫn đến việc quản lý hàng tồn kho không hiệu quả. Phần lớn các nhà bán lẻ có xu hướng coi trọng việc bán hàng hơn và bỏ qua việc theo dõi và phân tích hàng tồn kho và điều này có thể dẫn đến hàng tấn vấn đề.
Vai trò của quản lý hàng tồn kho

Dưới đây là một số điểm tích cực chính mà quản lý hàng tồn kho hiệu quả có thể mang lại cho doanh nghiệp bán lẻ của bạn:

Sự hài lòng của khách hàng 

Việc thực hiện một hệ thống kiểm kê mạnh làm tăng khả năng các nhà bán lẻ có thể giữ hàng tồn kho nhanh. Sự sẵn có của hàng hóa mong muốn giúp tạo ra trải nghiệm mua sắm dễ chịu cho khách hàng, đó là điều mà mọi nhà bán lẻ đều phấn đấu. 

Thay vì sử dụng bảng excel do con người tạo để theo dõi hàng tồn kho, hệ thống POS có thể giúp các nhà bán lẻ bằng cách tạo dự báo phổ biến dựa trên dữ liệu bán hàng của năm trước. Điều này, đến lượt nó, chuẩn bị cho các nhà bán lẻ để xử lý các mùa bận rộn.

Chi phí lưu trữ thấp hơn

Các nhà bán lẻ có hàng tồn kho thấp hơn, chi phí thấp hơn để duy trì là tốt. Hệ thống POS được thiết kế để đảm bảo rằng các nhà bán lẻ có đủ mức tồn kho cần thiết để hoạt động hiệu quả. Mua số lượng hàng tồn kho không cần thiết là gần như không thể khi hệ thống POS của bạn tạo dự báo về hàng tồn kho của bạn. 

Ngăn chặn các chi phí không cần thiết

Cùng với chi phí lưu trữ, chi phí duy trì hàng tồn kho cũng thường là vấn đề đau đầu của các nhà bán lẻ. Chi phí bảo trì này bao gồm bảo hiểm, thiệt hại, thuế hàng tồn kho, vv Do đó hàng tồn kho của một người càng dài trong kho, đơn vị lưu trữ, cửa hàng bán lẻ, vv, chi phí tồn kho càng cao. Đây là điều có thể dễ dàng tránh được với sự trợ giúp của Hệ thống POS hiệu quả như Ginesys, sử dụng dữ liệu có sẵn để quản lý số lượng hàng hóa phù hợp để đặt hàng. 

Ngành bán lẻ Việt Nam hiện đại không ngừng phát triển và là một nhà bán lẻ hiện đại, bạn cần phải luôn thích nghi với các chiến lược và quy trình của mình để đảm bảo có thể theo kịp sự cạnh tranh và Quản lý hàng tồn kho đã trở thành một tiêu chuẩn trong thị trường bán lẻ ngày nay. Quản lý hàng tồn kho đóng một vai trò to lớn trong thành công mà các nhà bán lẻ có thể đạt được, và đó là điều mà mọi nhà bán lẻ cần thực hiện trong các cửa hàng của họ. 
Công ty Setup Siêu Thị Mini ISAAC
Website: Dichvusieuthi.com
Khóa học bạn quan tâm:
Dịch vụ bạn quan tâm

ĐÀO TẠO SIÊU THỊ VÀ DỊCH VỤ SETUP SIÊU THỊ

Đơn vị #1 tại Việt Nam cung cấp dịch vụ TƯ VẤN, ĐÀO TẠO kinh doanh,SETUP SIÊU THỊ. Với đội ngũ cán bộ trẻ, năng động, nhiệt huyết, nhiều kinh nghiệm THỰC CHIẾN trong bán lẻ siêu thị chắc chắn mang đến dịch vụ chuyên nghiệp nhất cho đối tác cũng như học viên. .

Thư ngỏ >

Dịch vụ siêu thị tiêu biểu

Tin Đào Tạo
Tin triển khai
Kinh nghiệm
Gọi ngay